2020 y 2021 han sido años de aprendizajes al calor de una crisis global que ha golpeado todas las paredes de la civilización. El motor de las industrias: el cliente, ha sido afectado en sus diferentes niveles: familia, trabajo, finanzas, emociones, etc. ¿Cómo reconstruir los cimientos de la relación con los consumidores? ¿Cómo rentabilizar las marcas y a su vez hacerlas más solidarias, más cercanas, en un mundo que clama por la sostenibilidad integral? ¿De qué forma hacer más eficientes las operaciones de las empresas usando como excusa las lecciones de la pandemia? Un día completo de conversatorios y lecciones desde diferentes visiones, experiencias, y marcas.